Статья рассказывает о понятии зоны комфорта, которое часто используется для вызова чувства вины у людей, находящихся в ней. Автор объясняет, что зона комфорта не всегда является плохим явлением и что ее переоценка может привести к проблемам. Также рассматривается история возникновения понятия и его связь с управлением персоналом.